Spis zawartości
- Licencja i bezpieczeństwo użytkowników
- Portfolio gier i renomowani producenci
- Schemat bonusów i program lojalności
- Opcje wpłat i wypłat
- Profesjonalna pomoc użytkowników
Licencja i bezpieczeństwo graczy
Nasza platforma działa na bazie prawnej licencji Curaçao eGaming, co stanowi gwarancję rzetelności wszystkich procesów. https://13floor.pl/ wykorzystuje zaawansowane protokoły kodowania SSL 256-bit, identyczne z tymi stosowanymi przez instytucje bankowe na całym świecie. Wszystkie transakcja finansowa przechodzi przez wielostopniowy system sprawdzania, gwarantując najwyższą ochronę danych osobowych.
Potwierdzenie identyczności stanowi nieodłączny element naszej polityki bezpieczeństwa. Proces KYC stał się zoptymalizowany tak, aby połączyć skuteczność z wygodą gracza. Średni okres sprawdzania dokumentów wynosi od 12 do 24 godzin, a całkowity proces można przeprowadzić w pełni zdalnie.
Zbiór gier i renomowani dostawcy
Nasza kolekcja rozrywki obejmuje ponad 3000 tytułów od czołowych twórców branży hazardowej. Działamy wyłącznie z licencjonowanymi dostawcami, których gry przechodzą regularne audyty niezależnych laboratoriów testujących, takich jak iTech Labs czy eCOGRA.
| Sloty video | 2100+ | Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Rozgrywki stołowe | 150+ | Blackjack Classic, European Roulette | Evolution Gaming, Microgaming |
| Kasyno na żywo | 200+ | Lightning Roulette, Crazy Time | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Stawki sportowe | 40+ sportów | Piłka nożna, Tenis, Basket | Betradar, SBTech |
Innowacyjne funkcje w automatach
Nasze sloty wyposażone są w najświeższe mechaniki gry, takie jak Megaways, kaskadowe ikony, zakup funkcji premiowych lub progresywne jackpoty. Szczególną uwagę przywiązujemy do poziomu RTP – większość automatów w naszej ofercie charakteryzuje się współczynnikiem zwrotu powyżej 96%, co stanowi jednym z najwyższych poziomów w branży.
System bonusów i system lojalności
Przygotowaliśmy kompletny pakiet startowy rozłożony na 4 początkowe wpłaty. Łączna wartość premii zdoła wynosić kwoty odpowiadającej setkom euro czy dolarów, w zależności od obranej waluty. Warunki obrotu zostały ustalone na poziomie rynkowym dla branży – x35 dla funduszy bonusowych.
- Bonus za pierwszy depozyt: 100% wartości wpłaty razem z darmowymi obrotami na określone automaty
- 2-gi depozyt: 50% premii z extra zestawem free spins
- Trzeci depozyt: 75% wartości wpłaty
- Czwarty depozyt: 100% bonusu z powiększonym pakietem darmowych spinów
Program VIP dla regularnych użytkowników
Wielostopniowy system lojalności premiuje aktywność poprzez punkty zbierane za każdą stawkę. Pkt te można wymieniać na fundusze premiowe, cashback czy ekskluzywne nagrody rzeczowe. Najwyższe poziomy VIP zapewniają przypisanego opiekuna konta, podwyższone limity wypłat i specjalne bonusy urodzinowe.
Opcje wpłat i wypłat
888starz Casino wspiera powyżej 50 metod płatności dostosowanych do różnych regionów geograficznych. Minimalna suma wpłaty wynosi równowartość 10 USD, co czyni naszą platformę dostępną dla szerokiego kręgu odbiorców.
- Karty kredytowe: Visa, Mastercard z natychmiastowym procesowaniem
- Portfele e-portfele: Skrill, Neteller, ecoPayz – wypłaty w ciągu 24 godzin
- Waluty cyfrowe: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether – prywatne transakcje w 15 minut
- Przelewy bankowe: możliwe dla wyższych sum z czasem realizacji 3-5 dni roboczych
Należy zaznaczyć, że nie pobieramy prowizji od operacji finansowych. Ewentualne opłaty mogą wynikać wyłącznie z polityki obranego operatora płatności.
Fachowa obsługa użytkowników
Nasz zespół wsparcia funkcjonuje 24 h na dobę przez siedem dni w tygodniu. Komunikacja odbywa się w kilkunastu językach, w tym po polsku, co usuwa przeszkody językowe. Chat na żywo zapewnia odpowiedź w ciągu średnio 90 sekund – zweryfikowany okres odpowiedzi potwierdzony przez zewnętrzne kontrole obsługi klienta przeprowadzone w 2023 r.
Dodatkowe kanały kontaktu obejmują mail e-mail oraz formularz kontaktowy na stronie. Ponadto rozbudowana sekcja FAQ zawiera rozwiązania na ponad 200 najczęściej zadawanych kwestii, podzielonych na tematyczne kategorie dla prostszej poruszania się.
Odpowiedzialna gra
Jako licencjonowana platforma zapewniamy pełen zestaw narzędzi kontroli: limity wpłat dziennych, tygodniowych i miesięcznych, opcje samowykluczenia czasowego oraz stałego, a także kontrola okresu poświęconego w grze. Współpracujemy z organizacjami takimi jak GamCare i Gambling Therapy, udostępniając bezpośrednie odnośniki do profesjonalnej pomocy.