Sisällysluettelo
- Toimintamme keskiössä
- Monipuolinen pelitarjonta jokaisen makuun
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Edut ja promootiot
- Turvallisuus & pelivastuullisuus
- Tukipalvelumme
Palveluidemme keskiössä
Olemme yhdessä luoneet verkkosivusto -nettikasino tarjoamaan asiakkaillemme keskeytymätöntä pelikokemusta kellon ympäri. Palvelumme rakentuu pätevään lisensoinnille & selkeydelle, tämä turvaa turvallisen pelialustan jokaiselle käyttäjäkunnallemme. Kasinon ylläpitäjänä tavoittelemme tuomaan yhteen huippuluokan viihdettä, tasapuolista peliä sekä sujuvaa palvelua.
Palveluitamme seuraa Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, tämän antaman lisenssin alaisuudessa operoimme. Tämä tarkoittaa asiaa, miten kokonaisvaltainen pelimme noudattaa globaalit standardit ja määräykset. Käyttäjien rahojen hallinta toteutetaan erillään olevissa asiakasvaratileissä, mikä muodostaa alan yleinen käytäntö pelaajien talletusten suojaamiseksi.
Monipuolinen pelivalikoima kaikille mieltymyksiin
Pelivalikoimamme tarjoaa yli 1000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa johtavilta pelistudioilta. Olemme huolella valinneet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan ne pelivalmistajat, ketkä ovat jo osoittaneet asemansa kasinoteollisuudessa laadukkailla pelituotteillaan.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliportfoliomme pitää sisällään klassisia hedelmäslotteja, moderneja videokolikkoja ja kumuloituvia megapottipelejä. Esittelemme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien tuotteet ovat tunnettuja korkeista RTP-arvoistaan ja uudenaikaisista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme muuttuvat pelikohtaisesti, joskin pääasiassa prosentit liikkuvat 96-97% alueella, joka edustaa alan tavanmukaisten mukaista.
Live-kasinopelit
Livekasinomme tarjoaa aitoa pelielämystä välittömästi kotisohvaltasi. Ammattimaiset pelinvetäjät vääntävät roulettepyörää, tarjoavat käsiä blackjackissa sekä isännöivät baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja tarjoamme lukuisia vaihtelevia kielivaihtoehdollisia pelipaikkoja kautta koko vuorokauden.
| Slotit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät & rahannostot
Ymmärrämme, jotta nopeat ja luotettavat maksutapahtumat ovat oleellinen olennainen osa pelaamisen mielihyvää. Tästä syystä meillä on luoneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa lukuisia vaihtelevia maksutapoja ja hoitaa nostot mahdollisimman joutuisasti.
- Tilisiirrot – klassinen sekä varma menetelmä siirtää kätevästi varoja, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Maksukortit ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 työpäivää
- Sähköiset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, kotiutukset tyypillisesti 24 h sisällä
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys sekä ripeäyys yhdistettynä
- Trustly ja Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia nopeusmaksumenetelmiä
Vähimmäistalletus muuttuu maksutavan mukaan, mutta tavallisesti minimi sijoittuu 10-20 euron. Nostolimitti asettuu 5000 euron viikossa perustileillä, kuitenkin kanta-asiakkaillemme tarjoamme korkeampia rajoja henkilökohtaisen VIP-managerin kautta.
| Tilisiirto | Kyllä | Mahdollinen | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Nopea | Kyllä | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Saatavilla | 0-24 tunnin sisällä |
| Kryptorahat | Nopea | Mahdollinen | 1-6 tuntia |
| Trustly | Nopea | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
Tarjoukset & promootiot
Kasinossamme arvostamme molemmat uusia kuin myös kanta- asiakkaita esittelemällä laajoja bonuksia kautta vuoden. Kunkin bonuksemme tulevat ymmärrettävien sääntöjen kautta, mitkä julkaisemme läpinäkyvästi sivustollamme.
Uusien pelaajien tervetuliaisbonus
Uuden pelaajan paketissa sisältyvät bonusraha & ilmaiset pyöräytykset erityisille videopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonusrahoille, joka vastaa kasinosektorin keskitasoa & tarjoaa oikeudenmukaisen mahdollisuuden bonusvaatimusten toteuttamiseen. Korkein voittosumma bonusvaroilla ei ole rajata, edellyttäen että kierrätys saavutetaan toteutettu.
VIP-järjestelmä
VIP-ohjelmamme korvaa tiiviitä asiakkaita bonuksilla, omistettuna olevalla palvelulla, korkeammilla nostolimiteillä & yksinomaisilla tarjouksilla. Kokonaisuus koostuu useasta portaasta, ja kukin pelipanos peleihin kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista vaihtaa bonuksiksi.
- Viikoittain jaettavat täyttöbonukset aktiivisille pelaajille
- Käteispalautukset, jotka ohjelmat antavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä paluuna kasinotilille
- Pelikilpailut sekä kisailut, joiden kautta voi saavuttaa kassapalkintoja & luksustuotteita
- Syntärilahjat koko rekisteröityneille asiakkaille
- Ystävien referral-järjestelmä, joka systeemi palkitsee sekä viittaajan että tuoreen asiakkaan
Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, joka suojaa kaikki suoritetut alustalla tapahtuvat tiedonsiirrot. Sama sama teknologia on tällä hetkellä käytettynä niin ikään rahoituslaitoksissa & toisten finanssilaitoksissa. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-normien pohjalta, sekä asiakkailla on täysi oikeus tutkia, muokata tai tyhjentää tietonsa.
Turvallinen pelikäyttäytyminen merkitsee toiminnallemme ensiarvoisen oleellista. Esitämme välineitä käyttäjätilin sääntelyyn, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, istuntorajat & mahdollisuuden väliaikaiseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen sulkeutumiseen. Teemme yhteistä työtä maailmanlaajuisten addiktioorganisaatioiden välimuotona ja tarjoamme yhteyslinkkejä auttamispalveluihin suoraan sivustollamme.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme saatavilla yhteydessä ympäri vuorokauden, jokainen päivänä mitattuna viikossa. Nimen pohjalta 247bet tarjoaa asiakaspalvelua kunkin käyttäjille riippumatta kellonajasta tai valinnasta viikonhetki.
Yhteydenottotapamme
Reaaliaikaisen chatin avulla luot välittömän linkin asiakastukeen suomen kielellä ja englanniksi myös. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa asettuu vähemmän kuin parin minuuttia. Email-viestillä toimitettuihin palautteisiin toimimme yleensä 2-4 tunnin sisällä, joskin monimutkaisten tapausten selvittely saattaa vaatia pidempään.
Olemme luoneet myös monipuolisen kysymyspalstan, mikä vastaa eniten kysyttyihin aiheisiin kasinopelien pyörittämisestä, maksutapahtumista, kotiutuksista & tarjouksista. Alue päivittyy usein käyttäjien palautteen pohjalta, siksi että näet selitykset nopeasti ilman yhteydenottoa asiakastukeen.
Kasinomme edelleen päivittyessä pyrimme säilymään peliteollisuuden kärjessä yhtä lailla innovaatioiden että pelaajatyytyväisyyden suhteen. Kaikki pelaaja edustaa meille tärkeä, ja suoritamme mahdollisimman paljon antaaksemme pitkäaikaisen pelisuhteen, joka rakentuu luottamukseen & korkealaatuisuuteen.
